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DUERP Aide et services à domicile · référentiel INRS

DUERP aide et services à domicile : votre Document Unique en 10 minutes.

Structure d'aide et de services à domicile (association, entreprise ou particulier employeur mandataire) intervenant chez des personnes âgées, dépendantes ou handicapées pour l'aide à la personne, l'entretien du logement, la garde d'enfants, le portage de repas et les courses. Les intervenants sont itinérants et travaillent seuls au domicile des bénéficiaires. Le référentiel couvre l'aide à la personne, l'entretien ménager, la garde d'enfants, les déplacements, le portage de repas, le bureau de coordination et les locaux de la structure, avec les risques majeurs du secteur : troubles musculosquelettiques et lombalgies liés aux transferts, chutes au domicile, risque routier, agents biologiques, produits ménagers, agressions, charge émotionnelle, travail isolé et horaires morcelés.

  • ✓ Sans carte pour commencer
  • ✓ 49 € TTC, paiement unique
  • ✓ PDF + Word + Excel
  • ✓ Remboursé 30 jours

63

risques cotés

7

unités de travail

58

accidents / 1 000 salariés
(moyenne nationale 26.4)

Les risques les plus critiques du métier

  1. Manutention et TMS · Cumul quotidien des transferts, de l'aide à la toilette, du ménage, du port des courses et de la conduite sur plusieurs domiciles non aménagés, sans aides techniques ni possibilité de régler l'environnement.16/16
  2. Manutention et TMS · Transferts du lit au fauteuil, du fauteuil aux toilettes et retour, réalisés seul, sans lève-personne ni disque de transfert, bénéficiaire qui ne participe pas ou qui s'agrippe.12/16
  3. Manutention et TMS · Aide au lever, au coucher et aux changes dans un lit bas non médicalisé, dos penché en avant, accès d'un seul côté contre le mur, matelas mou.12/16
  4. Manutention et TMS · Toilette au lavabo, à la douche ou dans la baignoire, aide à enjamber la baignoire, postures penchées et accroupies, salle de bain exiguë, absence de siège de douche ou de barres d'appui.12/16
  5. Manutention et TMS · Bénéficiaires de forte corpulence ou totalement dépendants manipulés plusieurs fois par jour par un seul intervenant, changes au lit, repositionnements, absence de lève-personne.12/16
  6. Manutention et TMS · Aspiration, balayage et lavage des sols avec un matériel vétuste ou inadapté (serpillière à la main, aspirateur lourd, balai trop court), dos courbé, plusieurs domiciles par jour.12/16

Cotation de départ gravité × fréquence sur 16, que vous ajustez à votre établissement.

Vos unités de travail, déjà découpées

Le DUERP doit être structuré par unité de travail (R4121-1). Voici le découpage type d'un aide et services à domicile, à adapter en un clic.

Domicile des bénéficiaires : aide à la personne

15 risques

Aide au lever, au coucher, à la toilette, à l'habillage, aux repas, aux transferts et à la mobilité, accompagnement et stimulation des personnes âgées, dépendantes ou handicapées.

Domicile des bénéficiaires : entretien ménager

10 risques

Ménage, entretien du linge, repassage, vaisselle, nettoyage des sanitaires et de la cuisine avec le matériel et les produits du bénéficiaire.

Garde d'enfants à domicile

6 risques

Garde d'enfants au domicile des parents, repas, bain, jeux, sorties, trajets école et activités.

Déplacements entre domiciles

7 risques

Trajets quotidiens entre les domiciles des bénéficiaires en véhicule personnel, véhicule de service, deux-roues, transports en commun ou à pied, de jour comme de nuit.

Bureau et coordination

5 risques

Planification des interventions, gestion des remplacements, relation avec les bénéficiaires et les familles, évaluation des besoins à domicile, administration.

Portage de repas et courses

6 risques

Préparation ou transport de repas en liaison froide, courses pour les bénéficiaires, port des sacs et des caisses jusqu'au domicile.

Locaux de la structure

5 risques

Salle de réunion, vestiaires, espace de pause, stock de matériel et d'équipements de protection, archives.

Toute l'entreprise

9 risques transversaux : incendie, électrique, psychosociaux, routier, canicule…

Les familles de risques couvertes

  • Manutention et TMS12
  • Psychosocial11
  • Routier9
  • Biologique8
  • Organisation du travail6
  • Chute5
  • Chimique4
  • Thermique3
  • Électrique2
  • Incendie et explosion2
  • Coupure et mécanique1

Ce que contient votre document

  1. Page de garde au nom de l'établissement, version datée, signataire
  2. Cadre réglementaire et grille de cotation
  3. Présentation de l'entreprise, référent, CSE, médecine du travail
  4. Unités de travail
  5. Inventaire des risques par unité : situation, dommage, cotation, mesures en place, actions, fiche INRS
  6. Synthèse des risques prioritaires
  7. Plan d'actions priorisé avec responsable et échéance
  8. Registre des versions, modalités de consultation, affichages et formations du secteur
  9. Sources

Livré en PDF prêt à signer, Word modifiable et Excel pour suivre le plan d'actions. Voir un exemple complet.

Obligations propres au métier

Convention collective

Branche de l'aide, de l'accompagnement, des soins et des services à domicile (BAD), IDCC 2941

Formations à tenir à jour

  • Sauveteur secouriste du travail (SST) pour les intervenants et les coordinateurs
  • Prévention des risques liés à l'activité physique en secteur sanitaire et social (PRAP 2S)
  • Formation aux gestes et postures de transfert et à l'utilisation des aides techniques
  • Formation à la prévention du risque routier
  • Formation à la bientraitance et à la relation avec les personnes désorientées
  • Formation au protocole agression et au travail isolé
  • Formation à la sécurité au poste pour chaque nouvel intervenant et doublon chez les bénéficiaires dépendants

Accidents typiques du secteur

  • Lombalgie aiguë lors d'un transfert ou du relevage d'un bénéficiaire tombé
  • Chute de plain-pied au domicile sur un tapis, un sol mouillé ou dans un escalier
  • Accident de la route entre deux domiciles, premier risque mortel du secteur
  • Agression ou coup reçu d'un bénéficiaire désorienté
  • Chute d'un escabeau ou d'une chaise lors du nettoyage des vitres
  • Troubles musculosquelettiques du dos et des épaules reconnus en maladie professionnelle

CNAM, statistiques AT-MP 2024, code NAF 88.10A

Questions fréquentes

Le DUERP est-il obligatoire pour un aide et services à domicile avec un seul salarié ?

Oui. L'obligation s'applique dès le premier salarié, apprenti ou extra compris (L4121-1 et R4121-1 du Code du travail). La mise à jour annuelle n'est obligatoire qu'à partir de 11 salariés, mais le document doit exister dès la première embauche.

Les 63 risques sont-ils tous dans mon document ?

Non. Seuls les risques des unités de travail que vous conservez et des options que vous cochez sont retenus, et vous pouvez retirer chaque risque individuellement. Un aide et services à domicile type en garde entre 40 et 60.

D'où viennent les cotations ?

Chaque risque a une cotation de départ gravité × fréquence établie à partir des fiches INRS du métier et des statistiques d'accidents de l'Assurance Maladie. Vous l'ajustez avec deux curseurs : c'est votre évaluation qui figure dans le document.

Que faire si j'ai plusieurs établissements ?

Un DUERP par établissement. Depuis votre espace, vous en créez un second avec la même adresse email ; les réponses communes peuvent être reprises.

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