DUERP et télétravail : quels risques évaluer et comment
Mis à jour le 28 octobre 2026 · lecture 4 min · Code du travail en vigueur
Le télétravail ne change pas l'obligation de l'employeur : les risques du travail à domicile doivent être évalués et transcrits dans le DUERP comme ceux du bureau (L4121-1, L4121-3, R4121-1). Les risques principaux sont l'isolement, la posture devant l'écran, la charge de travail et la difficulté à se déconnecter. L'évaluation se fait en échangeant avec les salariés concernés.
Le télétravail entre dans le champ du DUERP
L'obligation de sécurité de l'employeur vise tous les travailleurs, quel que soit le lieu où ils exercent (L4121-1). Un salarié qui travaille chez lui reste un salarié de l'entreprise. Ses conditions de travail doivent donc être évaluées.
Le Code du travail prévoit d'ailleurs qu'un accident survenu sur le lieu du télétravail, pendant l'activité professionnelle, est présumé être un accident du travail (L1222-9). C'est une raison de plus pour ne pas laisser cette situation hors du document unique.
L'accord national interprofessionnel de novembre 2020 sur le télétravail invite lui aussi à intégrer les risques liés au travail à distance dans l'évaluation.
Les risques du télétravail à évaluer
Le télétravail crée peu de risques nouveaux, mais il en déplace et en amplifie certains.
| Risque | Situations typiques | Exemples de mesures |
|---|---|---|
| Troubles musculosquelettiques | Table de cuisine, ordinateur portable sans écran externe, chaise inadaptée | Conseils d'aménagement, prêt ou financement d'équipement (écran, siège, clavier) |
| Fatigue visuelle | Écran trop proche, éclairage insuffisant, reflets | Rappels sur les pauses, réglage de l'écran |
| Isolement | Peu de contacts avec l'équipe, absence d'entraide | Points d'équipe réguliers, jours de présence sur site |
| Charge et temps de travail | Journées qui s'allongent, sollicitations continues | Plages de joignabilité définies, objectifs réalistes |
| Hyperconnexion | Messages le soir et le week-end | Règles sur les horaires d'envoi, droit à la déconnexion rappelé |
| Risque électrique et chute | Multiprises surchargées, câbles au sol | Conseils de sécurité, auto-diagnostic du poste |
Les risques liés à l'isolement et à la charge de travail relèvent des risques psychosociaux. Voir notre fiche sur les risques psychosociaux.
Comment évaluer un poste que l'on ne voit pas
Le domicile est un lieu privé. L'évaluation ne peut pas se faire comme dans l'atelier. Plusieurs outils permettent de s'adapter.
Un questionnaire d'auto-évaluation
Proposez au salarié une grille courte : surface et éclairage de l'espace de travail, type de siège, présence d'un écran externe, nombre d'heures passées à distance, sentiment d'isolement, facilité à se déconnecter. Les réponses alimentent l'évaluation.
Un échange individuel
Un entretien, par exemple lors de la mise en place du télétravail puis chaque année, permet de parler de la charge, de l'organisation et de la frontière entre vie professionnelle et vie personnelle.
Une unité de travail « télétravail »
Dans le DUERP, créez une unité de travail spécifique, ou une ligne dédiée dans l'unité « bureau ». Vous y reportez les risques, leur cotation et les mesures. Le DUERP pour un bureau donne une base utile pour les postes sur écran.
Les mesures de prévention à prévoir
Les principes généraux de prévention s'appliquent (L4121-2) : agir d'abord sur l'organisation et l'équipement, ensuite sur les comportements.
- Équipement : précisez ce que l'entreprise fournit ou finance. Un écran externe et un siège réglable réduisent nettement les contraintes posturales.
- Organisation : fixez des plages horaires où le salarié est joignable, et en dehors desquelles il ne l'est pas.
- Lien collectif : prévoyez des temps d'équipe, à distance ou sur site.
- Information : remettez une fiche de conseils sur l'aménagement du poste et les pauses.
- Alerte : indiquez à qui s'adresser en cas de difficulté, de surcharge ou d'accident.
Mettre à jour le DUERP
La mise en place du télétravail, ou son extension à de nouveaux salariés, modifie les conditions de travail. Il est prudent de la traiter comme un aménagement important qui justifie une mise à jour du DUERP (R4121-2). À partir de 11 salariés, le document est de toute façon mis à jour au moins chaque année.
Le télétravail ponctuel, quelques jours par mois, mérite aussi une ligne dans le document. Les risques sont moindres, mais pas nuls.
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Questions fréquentes
Le DUERP doit-il mentionner le télétravail si un seul salarié est concerné ?
Oui. Dès lors qu'un salarié télétravaille, ses conditions de travail font partie de l'évaluation. Une ligne dédiée, avec les risques et les mesures, suffit dans une petite structure.
L'employeur peut-il visiter le domicile du télétravailleur ?
Le domicile est un lieu privé. L'évaluation repose donc surtout sur l'échange avec le salarié et sur un questionnaire. Une visite ne peut se faire qu'avec son accord.
Un accident à domicile pendant le télétravail est-il un accident du travail ?
S'il survient sur le lieu du télétravail pendant l'activité professionnelle, il est présumé être un accident du travail (L1222-9). D'où l'intérêt d'avoir évalué ce poste et donné des consignes de sécurité.
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